Не проблема, у нас є налагоджений алгоритм, тож підключення відбувається максимально швидко!
Отже, коротко про процес підключення:
Після отримання заявки на підключення адміністратор разом з техніком та інженерами кожного дня формують загальний план робіт.
Після цього адміністратор узгоджує з абонентом конкретні дату та час підключення.
Далі адміністратор передає монтажникам наряд на підключення з детально розписаними: способом підключення, обладнанням, зауваженнями від абонента.
В призначений дату та час монтажники виконують підключення, надають паперову форму з номером договору, даними для входу в Кабінет користувача, паролем від Wi-Fi-роутера, тарифним планом та способами оплати.
Після цього абонент переходить в базу сервісного обслуговування і його подальший супровід виконується абонентським відділом.
Чекаємо на твій дзвінок